Polityka prywatności i cookies

Administrator danych

Administratorem danych jest sprzedawca prowadzący sklep pod marką CleanPress™ — osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną. Kontakt w sprawach danych: comfortzone@op.pl. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

• Zamówienia — imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, ewentualny telefon podany przy wysyłce, dane zamówienia. Cel: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Płatności — obsługiwane w Shopify Checkout przez dostawców płatności włączonych w sklepie. Nie mamy dostępu do numerów kart. Cel: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne.
• Dostawa — dane adresowe przekazywane przewoźnikowi lub podmiotowi realizującemu wysyłkę. Cel: wykonanie umowy.
• Obsługa klienta, zwroty i reklamacje — treść korespondencji i dane zamówienia. Cel: wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes (obsługa zgłoszeń, obrona przed roszczeniami).
• Bezpieczeństwo strony — techniczne logi serwera i ochrona przed nadużyciami. Cel: prawnie uzasadniony interes.

Odbiorcy danych

Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które faktycznie uczestniczą w obsłudze sklepu: Shopify (platforma sklepu, koszyk i płatność), dostawcy płatności skonfigurowani w Shopify, dostawca hostingu tej strony, podmioty realizujące wysyłkę oraz operator naszej poczty e-mail. Nie sprzedajemy danych.

Przekazywanie poza EOG

Część usług (m.in. Shopify) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne stosowane przez tych dostawców.

Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez czas realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami (m.in. rozliczeniowymi) i do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Korespondencję przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi sprawy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cookies i pamięć przeglądarki

Ta strona korzysta wyłącznie z rozwiązań niezbędnych do jej działania: pamięć przeglądarki służy do zapamiętania zawartości Twojego koszyka, a Shopify używa własnych plików cookies w procesie koszyka i płatności. Nie instalujemy obecnie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ani innych narzędzi analitycznych i reklamowych, dlatego nie wyświetlamy banera zgody. Jeśli w przyszłości dodamy takie narzędzia, uruchomimy je dopiero po uzyskaniu Twojej zgody, z możliwością jej odrzucenia i zmiany ustawień.

Dokument ma charakter informacyjny i nie stanowi indywidualnej porady prawnej.