Regulamin sklepu CleanPress™

1. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, działająca pod marką CleanPress™. Sprzedawca nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej (JDG) i nie jest spółką.

Adres do zwrotów i korespondencji: będzie podany wkrótce.
E-mail: comfortzone@op.pl

2. Zakres sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktu CleanPress™ — szczotki do naczyń z dozownikiem płynu — wyłącznie na terytorium Polski, konsumentom oraz osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

3. Składanie zamówienia

Zamówienie składasz elektronicznie: wybierasz wariant produktu i ilość, dodajesz produkt do koszyka, a następnie przechodzisz do płatności. Przed złożeniem zamówienia widzisz cenę produktu, dostępne metody dostawy, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty. Złożenie zamówienia wymaga potwierdzenia obowiązku zapłaty.

4. Informacje o produkcie i ceny

Opis, zdjęcia, warianty, dostępność i ceny produktu pochodzą z systemu sklepu (Shopify) i są w nim aktualizowane. Ceny podawane są w złotych (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są prezentowane odrębnie przed finalizacją zamówienia.

5. Zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia, przesłanego na podany przez Ciebie adres e-mail.

6. Płatności

Płatność realizowana jest w procesie płatności Shopify Checkout, przy użyciu metod płatności faktycznie włączonych w sklepie i widocznych podczas składania zamówienia. Sprzedawca ani ta strona nie zbierają i nie przechowują danych karty płatniczej.

7. Dostawa i realizacja

Dostępne metody dostawy, ich koszt oraz informacje o realizacji prezentowane są w koszyku i w procesie płatności przed złożeniem zamówienia. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatności. Zamówienie może być realizowane przy udziale zewnętrznego dostawcy logistycznego; nie zmienia to odpowiedzialności Sprzedawcy wobec kupującego.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża możliwość zgłoszenia zwrotu do 30 dni — jest to uprawnienie dodatkowe i nie ogranicza praw ustawowych. Zasady i procedurę opisuje strona Zwroty i odstąpienie od umowy, a wzór oświadczenia znajdziesz w formularzu odstąpienia od umowy.

9. Reklamacje i brak zgodności towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje przyjmujemy pod adresem comfortzone@op.pl; procedurę opisuje strona Reklamacje. Odpowiadamy na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Zwrot płatności

Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej i nie będzie się to wiązać z kosztami po Twojej stronie.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i cookies.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

Regulamin ma charakter informacyjny i nie stanowi indywidualnej porady prawnej. Przed uruchomieniem sprzedaży zalecamy weryfikację treści przez prawnika.